(a) A jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek”) alkalmazandók az összes termékek vagy rendszerek eladására vagy szállítására (”Termékek”) és az összes szolgáltatások nyújtására („Szolgáltatások”) beleértve a szoftvereket is, ha azokat szolgáltatásként nyújtják) Önnek, mint vevőnek („Vevő”) a Signify Hungary Kft. (“Signify”) által, és ennél fogva minden Ajánlat vagy Megállapodás elválaszthatatlan részét képezi. A Vevő által a Signify-tól Termékek vagy Szolgáltatások megrendelése a jelen Feltételek elfogadását jelenti még abban az esetben is, amennyiben ezen Feltételek esetlegesen a megrendelés napján módosultak. Az alábbiak szerint “Megállapodás” jelent minden Termékek és/vagy a Szolgáltatások szállítására, forgalmazására, eladására, vagy licencbe adására a Signify és a Vevő között létrejött írásbeli megállapodást, illetve bármely a Vevő által kiadott és a Signify által elfogadott megrendelését; az „Ajánlat” jelenti bármely a Signify által a Vevőnek adott árajánlatot, javaslatot vagy ajánlatot.
(b) Termékek vagy Szolgáltatások tartalmazhatnak web vagy mobil alkalmazásokat, melyekre további felhasználási feltételek (”További Felhasználási Feltételek”), vagy szoftvereket, melyekre további (végfelhasználói) szoftver licenc feltételek (”EULA”) vonatkozhatnak akár a Signify-é, akár leányvállalatáé, vagy harmadik feleké. Az ilyen EULA vagy a További Felhasználási Feltételek a web vagy mobil applikációkkal vagy a szoftverekkel együtt kerülnek rendelkezésre bocsátásra, ha alkalmazandó. Ha az EULA vagy a További Felhasználási Feltételek másként nem rendelkezik az ilyen EULA vagy a További Felhasználási Feltételek a jelen Megállapodás elválaszthatatlan részét képezik. A szoftverek nem kerülnek a Vevő részére eladásra, hanem azok a licenc alapján a jelen megállapodás 10. pontja szerinti licenc feltételek alapján használhatóak.
(c) A jelen Feltételek valamint bármely Megállapodás, vagy Ajánlat eltérése vagy ütközése esetén az ilyen Megállapodás, vagy Ajánlat rendelkezései az irányadók. A web vagy mobilapplikációkkal, illetve a szoftverekkel kapcsolatos ütközés esetén minden esetben a További Felhasználási Feltételekben vagy az alkalmazandó EULA-ban foglaltak az irányadók.
(d) A “megállapodott”, “jóváhagyott”, „visszaigazolt”, „elfogadott”, "tájékoztatott”, “értesített” vagy “értesítés” kifejezéseket és minden hasonló jelentésű okiratot vagy cselekményt úgy kell érteni, hogy azt írásbeli formában kell megtenni, ahol “írásban” alatt azt kell érteni, amely kézírással, gépírással, nyomtatással, vagy elektronikusan készült, és amelyet állandó nyilvántartásban rögzítenek. A "magában foglalja" vagy "beleértve" kifejezéseket a megelőző szavak általánosságát semmiben nem korlátozva kell értelmezni.
(e) A Vevő megrendelésében, általános utasításában, vásárlási feltételeiben vagy írásbeli nyilatkozatában található bármely eltérő vagy további feltételt a jelen Feltételek lényeges módosításának, és mint ilyet kifejezetten visszautasítottnak kell tekinteni, és amely érvénytelen és hatálytalan. A szállítás vagy a teljesítés megkezdése nem értelmezhető a Vevő bármely feltételének elfogadásaként. A szerződés teljesítése során alkalmazott gyakorlat vagy a szokásos kereskedelmi gyakorlat nem alkalmazandó a jelen Feltételek módosítására.
(f) Jelen Feltételeket a Signify bármikor módosíthatja a frissített változat honlapján történő közzétételével, azzal hogy a Megállapodásra vagy az Ajánlatra a Megállapodás vagy az Ajánlat hatályba lépésének a napján hatályos Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
(g) A Signify Ajánlatai az Ajánlatban meghatározott időtartamon belül, vagy amennyiben időtartam nincs meghatározva, az Ajánlat dátumától számított harminc ( 30 ) napon belül fogadhatók el azzal, hogy a Signify bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, bármely Ajánlatát mielőtt a kézhez kapná a Vevő elfogadását egy adott Ajánlat vonatkozásában. A Vevő megrendelését mindaddig nem lehet a Signify által elfogadottnak tekinteni, amíg azt a Signify vissza nem igazolta.
(h) Kizárólag a Vevő felelős a megrendelések pontosságáért beleértve a Termékek és Szolgáltatások specifikációját, konfigurációját vagy egyéb követelményeit valamint ( a Signify által nem engedélyezett ) más termékekkel együtt való használhatóságért, azokkal való kompatibilitásért és interoperabilitásért valamint egy speciális célra való használhatóságáért. A Vevő szavatolja, hogy az az információ, amelyet a Signify-nak valamely Megállapodás alapján nyújt teljeskörű, pontos és valós, továbbá a Vevő tudomásul veszi, hogy a Signify teljeskörű, pontos és valós tájékoztatásának vagy utasításának elmulasztása hátrányosan befolyásolhatja a Signify azon képességét, hogy egy Megállapodásból fakadó kötelezettségeit teljesítse, illetve jogait gyakorolja.
(i) A Signify által készített bármely katalógus, specifikáció, árlap vagy ezekhez hasonló dokumentáció szigorúan csak kényelmi célokat szolgál és nem minősül Ajánlatnak. Ha a Signify úgy véli, hogy az ilyen dokumentáció a nyomtatás időpontjában teljeskörű és pontos azonban annak hibamentességéért szavatosságot nem vállal. A Signify nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek mérésekkel, leírásokkal, alkalmazásokkal, ajánlásokkal illetve ehhez hasonlókkal kapcsolatosan keletkeznek.
(j) A Termékeket a Signify a katalógusaiban meghatározott standard funkciók, stílus és méret szerint vagy a speciális illetve a megrendelésre készített Termékek esetén a Signify tervrajzai és specifikációi szerint szállítja le. Amennyiben ellentmondás van a Vevő megrendelése és a Signify Vevő által jóváhagyott tervrajza és specifikációja között, akkor ez utóbbi az irányadó.
(k) A Signify Ajánlatában, a Megállapodásban, vagy más formában szereplő feltételezések, kizárások és minősítések vagy kivételek meghatározzák a Megállapodást és azokat a Megállapodás részének kell tekinteni, amelyek segítik annak értelmezését és végrehajtását.
(l) Ha egy Megállapodás teljesítése valamely javaslat, dizájn, leszállítandó dolog, tervezés, vagy bármilyen más intézkedés (tervezet) Vevő általi jóváhagyásától, megerősítésétől vagy elfogadásától függ, akkor a Vevő a Megállapodásban meghatározott határidőn belül, amennyiben ilyen határidő nincs meghatározva, akkor a Signify kérésének kézhezvételétől számított 7 (hét) napon belül köteles azt megtenni, amennyiben e határidő alatt nem érkezik válasz, akkor azt Signify kérésében foglaltak szerint a Vevő általi jóváhagyottnak, megerősítettnek vagy elfogadottnak kell tekinteni.
(m) Abban az esetben ha a Vevő továbbértékesíti a Termékeket, vagy a Termékeket és /vagy Szolgáltatásokat beépíti az ajánlataiba a saját ügyfelei részére Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a Termékek vagy Szolgáltatások vásárlói vagy végfelhasználói megfeleljenek a Megállapodás és a jelen Feltételek szerinti Vevőre vonatkozó valamennyi lényeges kötelezettségnek és ezeknek a Megállapodásoknak a rendelkezései azok összes vásárlójával vagy végfelhasználójával összhangban legyenek a Megállapodással és a jelen Feltételekkel ennek hiányában a Vevő köteles a Signify-t és annak leányvállalatait, tisztségviselőit, igazgatóit, munkavállalóit, jogutódait és megbízottait, kártalanítani valamennyi veszteség, kötelezettség, költség (beleértve a jogi költségeket is) valamint a nem teljesítésből eredő vagy azzal kapcsolatos költségeket is.