家樂福用 Signify 的創新室內定位設備全面改善購物體驗

Interact 標誌
2018 年 5 月 16 日
法國零售龍頭業者家樂福運用 Signify 的創新室內定位設備,全面改善店內的購物體驗。

飛利浦與我們合作進行節能,同時我們想在里耳的家樂福門市測試一項新的服務,使照明不只是照明。重點在於為顧客專門化並在地化促銷廣告。


-Céline Martin,大型購物商場家樂福的營運模式及創新經理

顧客的交託,我們的任務


1959 年創立以來,法國零售龍頭家樂福現已遍及全球,在 33 個國家內經營 10,800 間門市。秉持著持續改善顧客滿意度的精神,家樂福執行了一項顧客調查,了解顧客的購物體驗。調查顯示,顧客希望更輕鬆找到商品。要在有 200 種商品的店內找到目標並不難,但在有上千種商品的大型店內,這項任務就有難度了。

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