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     Consultez nos documents d'auto-assistance

    Consultez nos documents d'auto-assistance

     

    Il arrive parfois qu'un système ou un luminaire présente un problème. Et parfois, vous pouvez facilement résoudre ce problème vous-même. C'est pourquoi nous avons répondu à certaines questions courantes dans des documents et des vidéos d'auto-assistance.

    Auto-assistance pour le passage au LED
    Auto-assistance pour une réparation

    Autre type d'auto-assistance

     

    Auto-assistance pour Interact City
    Auto-assistance pour Interact Sports
    Auto-assistance pour le passage au LED
    Downlighting
    ‘LEDification’ d’une intallation à VSA CuFe conventionnelle avec des LEDtubes EM/Mains

    Vous souhaitez transformer une installation existante équipée de lampes TL traditionnelles vers des LEDtubes Philips Master/ CorePro EM/ Mains ou des LEDtubes Universal?

    Cette méthode d'auto-assistance fournit des indications sur la manière de procéder correctement pour éviter les problèmes dans l'installation.

     

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    ‘LEDification’ par des LEDtubes d’une installation avec ballast haute fréquence

    Lorsque l'on installe des LED dans une installation existante équipée de tubes TL, il est important d'examiner d'abord le type de ballast en place dans le système traditionnel. Cette auto-assistance fournit des indications sur la manière de procéder correctement afin de prévenir les problèmes dans l'installation.

     

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    Adapter aux LEDtubes un luminaire vide ou non câblé

    Vous souhaitez transformer une installation existante équipée de lampes TL traditionnelles vers des LEDtubes Philips Master/ CorePro EM/ Mains ou des LEDtubes Universal?
     

    Cette méthode d'auto-assistance fournit des indications sur la manière de procéder correctement pour éviter les problèmes dans l'installation.

     

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    Auto-assistance pour une réparation
    Track Lighting
    Informations générales pour la réparation d’un luminaire à système LED

    Pour détecter une pièce défectueuse dans un système LED, il est important de savoir comment ce dernier est assemblé.

    Notre auto-assistance fournit des informations générales sur la façon dont un système LED est assemblé.

     

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    Réparation d’un luminaire équipé d’un driver LED Xitanium programmable

    Comment établir un diagnostic sur des luminaires avec driver LED Xitanium programmé et effectuer la réparation?

    Cette auto-assistance fournit des lignes directrices pour établir le bon diagnostic et identifier la pièce défectueuse. La réparation peut alors être effectuée avec les pièces appropriées.

     

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    Réparation d’un luminaire équipé d’un driver LED à tension constante

    Comment établir un diagnostic sur des luminaires avec driver LED Fixed Output et effectuer la réparation?

    Cette auto-assistance fournit des lignes directrices pour établir le bon diagnostic et identifier la pièce défectueuse. La réparation peut alors être effectuée avec les pièces appropriées.

     

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    Remplacement d’un driver Xitanium Outdoor Prog métallique par un driver LED Xitanium FP

    Il peut arriver, le plus souvent avec les luminaires les plus anciens, que le driver LED d'origine ne soit plus disponible. Dans ce cas c'est un driver LED de nouvelle génération qui sera livré

    Cette auto-assistance décrit en détail la manière de traiter ce problème, après quoi la réparation peut être effectuée avec les pièces appropriées.

     

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    Autre type d’auto-assistance
    Decorative
    Correction de luminaires placés en mode de gradation indésirable par la fonction ‘Touch & DALI’

    Cette auto-assistance est destinée à reconfigurer des luminaires de chemins lumineux du type Maxos Industry et TTX400 dont la fonction "Touch & DALI" adopte des modes de gradation inappropriés. C'est dans ces applications que ce phénomène est de loin le plus fréquent. Bien entendu, cela pourrait également se produire avec d'autres applications et d'autres dispositifs DALI.

     

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    Auto-assistance pour Interact City
    Decorative
    Longue durée sans mise à jour GPS

    Absence prolongée de mise à jour du GPS

    Le message "absence prolongée de mise à jour du GPS" ne signifie pas une anomalie du produit. Cela n'a aucune conséquence sur le comportement d'allumage et d'extinction ou sur la gradation de l'éclairage.


    La manière de résoudre ce problème est décrite en détail dans cette auto-assistance.

     

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    Entretien et réparation de luminaires Interact City Ready

    Comment analyser et remédier aux dysfonctionnements des luminaires Interact City Ready? Cette question est abordée en détail dans le présent document d'auto-assistance, qui porte sur la plupart dysfonctionnements.

     

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    Mettre en service soi-même un luminaire Interact City Ready

    Comment facilement mettre soi-même en service les luminaires Interact City Ready. Ce document explique comment procéder facilement, rapidement et en toute sécurité.

     

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    Ajout manuel de données pour la mise en service d’un luminaire Interact City Ready

    Parfois, les données uniques d’un luminaire ne sont pas disponibles. Dans ce document,vous lirez comment télécharger manuellement ces données dans un tel cas.

     

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    Réutilisation d’un OLC

    Vous voulez réduire les déchets en réutilisant un OLC sur un autre appareil ? Dans ce guide nous vous expliquons comment vous pouvez le faire vous-même très simplement.

     

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    Auto-assistance pour Interact Sports
    Track Lighting
    Installation du système Interact Sport

    Ce document explique comment fixer et connecter le boîtier de raccordement au luminaire OptiVision.

    L'installation peut varier selon la situation.
    Lisez le document d’auto-assistance pour comprendre les différentes possibilités.

     

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    Installation et utilisation de l’appli Interact Sports

    Avec le système d'éclairage Interact Sports, vous contrôlez aisément l'éclairage de votre club de sport via une application. Dans ce document, nous expliquons comment installer et utiliser cette application. Nous abordons également un certain nombre de questions fréquemment posées.

     

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