Carrefour utilizza l’innovativo sistema Indoor Positioning Signify per trasformare l’esperienza di acquisto del cliente.

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16 Maggio 2018
Il leader francese Carrefour utilizza un innovativo sistema di posizionamento interno Signify per trasformare l'esperienza di acquisto del cliente nei suoi negozi.

Lavoriamo con Philips sul risparmio energetico e abbiamo voluto testare un nuovo servizio nello store Carrefour a Lille per andare oltre la semplice illuminazione. L'obiettivo principale è quello di specializzare e localizzare le promozioni per le persone.


- Céline Martin, business model e innovation manager per gli ipermercati Carrefour

Sfida del cliente


Fondato nel 1959, il gigante francese nella vendita al dettaglio Carrefour si estende ora in tutto il mondo, con 10.800 negozi in 33 paesi. Sempre preoccupato a migliorare la soddisfazione del cliente, Carrefour ha condotto uno studio di ricerca con gli acquirenti per saperne di più sulle loro esperienze in negozio. Lo studio ha dimostrato che i clienti volevano essere in grado di trovare i prodotti più facilmente. Individuare gli articoli potrebbe non essere un problema in un negozio che contiene 200 articoli, ma può diventare difficile in un grande negozio che offre migliaia di articoli.

Innovazioni Signify

  • Illuminazione stradale connessa a Giacarta

    Illuminazione stradale connessa a Giacarta

    A Giacarta, l'illuminazione stradale connessa Signify ha portato all'aggiornamento degli apparecchi d'illuminazione stradale LED a efficienza energetica

  • Piattaforma IoT Interact

    Piattaforma IoT Interact

    La piattaforma IoT Interact consente di beneficiare delle più avanzate tecnologie: dall’elaborazione all’analisi dei big data, fino ai processi di apprendimento automatico

  • Tutte le storie di innovazioni

    Tutte le storie di innovazioni

    Grazie ai prodotti innovativi Signify rendiamo le città più efficienti, illuminiamo gli uffici e creiamo case più connesse.

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