(a) Niniejsze warunki („Warunki”) obowiązują w zakresie sprzedaży bądź dostaw wszystkich produktów lub systemów („Produkty”) oraz świadczenia wszelkich usług (w tym oprogramowanie jako usługa) („Usługi”) przez Signify Poland Sp. z o. o. („Signify”) na rzecz Państwa („Klient”) i jako takie stanowią nieodzowną część każdej Oferty czy Umowy. Złożenie przez Klienta zamówienia na Produkty czy Usługi od Signify stanowi akceptację niniejszych Warunków, przy czym treść takich Warunków może zostać zaktualizowana do dnia złożenia danego zamówienia. W znaczeniu użytym w niniejszych Warunkach „Umowa” oznacza każde pisemne porozumienie dotyczące dostawy, dystrybucji, sprzedaży czy licencjonowania jakichkolwiek Produktów czy Usług zawarte pomiędzy Signify a Klientem bądź jakiekolwiek zamówienie wystawione przez Klienta i przyjęte przez Signify; natomiast „Oferta” oznacza ofertę cenową, propozycję czy ofertę przekazaną Klientowi przez Signify.
(b) Produkty i Usługi mogą obejmować aplikacje sieciowe lub mobilne, które mogą podlegać dodatkowym warunkom („Dodatkowe Warunki Użytkowania”), bądź oprogramowanie, które może podlegać dodatkowym warunkom licencyjnym oprogramowania określonym w umowie licencyjnej użytkownika końcowego („EULA”) pochodzącym zarówno od Signify bądź spółki powiązanej Signify jak i od osób trzecich. Treść takich umów EULA czy Dodatkowe Warunki Użytkowania będzie udostępniana wraz z daną aplikacją sieciową czy mobilną lub oprogramowaniem, w zależności od okoliczności. O ile nie stwierdzono inaczej w umowie EULA czy Dodatkowych Warunkach Użytkowania, taka umowa EULA czy Dodatkowe Warunki Użytkowania stanowią część Umowy. Oprogramowanie nie będzie sprzedawane Klientowi, a licencjonowane na warunkach licencyjnych określonych w ust. 10 poniżej.
(c) W przypadku sprzeczności bądź niezgodności pomiędzy treścią niniejszych Warunków a treścią Umowy czy Oferty, treść takiej Umowy czy Oferty będzie miała znaczenie rozstrzygające. W odniesieniu do aplikacji sieciowych bądź mobilnych wszelkie Dodatkowe Warunki Użytkowania czy postanowienia odnośnej umowy EULA będą miały znaczenie rozstrzygające w stosunku do treści niniejszych Warunków.
(d) Uznaje się, że określenia „uzgodniono”, „zgoda”, „potwierdzono”, „przyjęto”, „poinformowano”, „powiadomiono” czy „zawiadomienie” oraz dokumenty czy czynności o zbliżonym znaczeniu oznaczają wymóg sporządzenia dokumentu bądź wykonania czynności na piśmie, gdzie „na piśmie” oznacza sporządzenie dokumentu bądź wykonanie czynności odręcznie, na komputerze, wydrukowanie bądź opracowanie w postaci elektronicznej skutkujące powstaniem trwałe go zapisu. Wyrażenia „obejmuje” lub „w tym” interpretuje się bez ograniczenia ogólności poprzedzających określeń.
(e) Wszelkie odmienne bądź dodatkowe warunki zawarte w zamówieniach, dyspozycjach ramowych, warunkach zakupu czy innych dokumentach sporządzonych na piśmie przez Klienta uznaje się za stanowiące istotną zmianę niniejszych Warunków. Signify wyraźnie sprzeciwia się takim odmiennych bądź dodatkowym warunków i odrzuca je jako nie posiadające mocy prawnej. Rozpoczęcie realizacji zamówienia czy wysyłka towaru nie będą interpretowane jako akceptacja któregokolwiek z warunków Klienta. Przebieg realizacji zamówienia czy zwyczaje handlowe nie skutkują zmianą treści niniejszych Warunków.
(f) Treść niniejszych Warunków może zostać zmieniona przez Signify poprzez zamieszczenie ich zaktualizowanej wersji na stronie internetowej firmy pod warunkiem, że w odniesieniu do Umowy i Oferty zastosowanie znajdzie wersja Warunków obowiązująca na dzień wejścia w życie Umowy lub dzień sporządzenia Oferty.
(g) Oferty przygotowane przez Signify mogą zostać przyjęte w terminie wskazanym w danej Ofercie lub, w sytuacji gdy nie wskazano takiego terminu, w terminie trzydziestu (30) dni od dnia sporządzenia Oferty, pod warunkiem że Signify będzie mogła zmienić, wycofać bądź unieważnić dowolną Ofertę w każdej chwili przed otrzymaniem od Signify akceptacji Oferty. Żadne zamówienie złożone przez Klienta nie zostanie uznane za ostateczne czy przyjęte przez Signify, o ile nie zostanie potwierdzone przez Signify i do czasu uzyskania takiego potwierdzenia.
(h) Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność danego zamówienia, w tym za dokładność specyfikacji, konfigurację czy spełnienie innych wymogów dotyczących Produktów i Usług, funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność z innymi produktami (nie autoryzowanymi przez Signify), jak również za przydatność do określonego celu. Klient zapewnia, że informacje przekazywane Signify w ramach Umowy są pełne, dokładne i zgodne ze stanem faktycznym, przy czym Klient przyjmuje do wiadomości, że nieprzekazanie Signify pełnych, dokładnych i zgodnych ze stanem faktycznym informacji bądź dyspozycji może mieć negatywny wpływ na zdolność Signify do wywiązywania się z zaciągniętych zobowiązań czy wykonywania praw w ramach Umowy.
(i) Wszelkie katalogi, specyfikacje, cenniki czy inne podobne dokumenty sporządzone przez Signify są opracowywanie wyłącznie dla wygody Klienta i nie będą traktowane jako Oferta. Signify jest zdania, że takie dokumenty są kompletne i dokładne na dzień ich wydrukowania, przy czym Signify nie gwarantuje, że są one wolne od błędów. Signify nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z błędami w pomiarach, opisach czy zaleceniach w zakresie stosowania itp.
(j) Produkty będą dostarczane w standardowych funkcjonalnościach, stylach i wymiarach opisanych w katalogach Signify lub - w przypadku Produktów szczególnych bądź wykonanych na specjalne zamówienie - zgodnie z rysunkami i arkuszami specyfikacyjnymi Signify. W przypadku sprzeczności pomiędzy zamówieniem Klienta a rysunkiem bądź arkuszem specyfikacyjnym od Signify zatwierdzonym przez Klienta, moc rozstrzygającą ma ten ostatni.
(k) Założenia, wyłączenia i kwalifikacje określone przez Signify w Ofertach, Umowach bądź w inny sposób będą rządzić Umową i będą interpretowane jako jej część i będą mieć decydujące znaczenie przy wykonaniu i interpretacji Umowy.
(l) W sytuacji gdy wykonanie zobowiązania w ramach Umowy jest uzależnione od zatwierdzenia, potwierdzenia czy akceptacji przez Klienta (wstępnej) propozycji, projektu, efektu pracy, planowania czy też innej czynności dokonywanej przez Signify, Klient dokona takiej czynności w terminie określonym w Umowie lub - w przypadku, gdy nie wskazano takiego terminu - w terminie siedmiu (7) dni od otrzymania stosownego żądania od Signify, przy czym w przypadku braku odpowiedzi udzielonej w ww. terminie uznaje się, że Klient zatwierdził potwierdził lub zaakceptował (wstępną) propozycję, projekt, efekt pracy, planowania czy też inną czynność dokonywaną przez Signify.
(m) W przypadku, gdy Klient odsprzedaje Produkty bądź włącza Produkty i/lub Usługi w oferty dla swoich odbiorców, Klient upewni się, że wszyscy jego odbiorcy i/lub użytkownicy końcowi Produktów lub Usług przestrzegają wszystkich odnośnych zobowiązań Klienta w ramach Umowy i treści niniejszych Warunków, a także że postanowienia umów Klienta z każdym z jego odbiorców czy użytkowników końcowych są spójne z treścią Umowy i niniejszych Warunków. W przeciwnym razie Klient zobowiązuje się przejąć odpowiedzialność Signify, jej spółek powiązanych, ich członków zarządu i rady nadzorczej, przedstawicieli, pracowników, następców prawnych i cesjonariuszy z tytułu wszelkich strat, zobowiązań, kosztów, w tym kosztów procesowych, i wydatków powstałych w wyniku takiego nieprzestrzegania bądź w związku z nim, oraz chronić ich przed takimi stratami, zobowiązaniami, kosztami, w tym kosztami procesowymi, i wydatkami.