(a) I presenti termini e condizioni (le “Condizioni”) si applicano alla vendita o alla fornitura di tutti i prodotti o sistemi (i “Prodotti”) e alla prestazione di tutti i servizi (ivi inclusi i software se forniti come servizio) (i “Servizi”), da parte di Signify Italy S.p.A. (“Signify”) a Voi (il “Cliente”) e, di conseguenza, costituiranno una parte imprescindibile di qualsiasi Offerta o Accordo. L’ordine da parte del Cliente di Prodotti o Servizi a Signify costituisce un’accettazione delle presenti Condizioni, come se le stesse siano state aggiornate alla data di tale ordine. Nell’accezione in cui è usato nel presente testo, il termine “Accordo” significa qualsiasi accordo scritto per la fornitura, la distribuzione, la vendita o la licenza di qualsiasi Prodotto o Servizio, stipulato tra Signify e il Cliente, ovvero qualsiasi ordine d’acquisto emesso dal Cliente e accettato da Signify; inoltre, “Offerta” significa qualsiasi quotazione, proposta od offerta fornita dalla stessa Signify al Cliente.
(b) I Prodotti e i Servizi possono comprendere le applicazioni web o mobile, che possono essere subordinate a termini aggiuntivi (i “Termini Aggiuntivi d’Uso”), o il software, che può essere subordinato a Condizioni Aggiuntive di Licenza Software (per il cliente finale) (le "CALSCF"), sia da Signify che da un'affiliata o da terzi. Tali CALSCF o Termini Aggiuntivi d’Uso saranno resi disponibili insieme all’applicazione web/mobile o al software, a seconda dei casi. Fatto salvo quanto specificato diversamente nelle CALSCF o nei Termini Aggiuntivi d’Uso, le CALSCF o i Termini Aggiuntivi d’Uso medesimi costituiranno parte integrante dell’Accordo. Il software non sarà ceduto al Cliente, ma concesso in licenza, ai sensi dei termini di licenza contenuti nella Sezione 10 qui di seguito riportata.
(c) In caso di conflitto o incoerenza di qualsiasi genere tra le presenti Condizioni e i termini di qualsiasi Accordo od Offerta sottoscritta da entrambe le parti, i termini di tale Accordo od Offerta prevarranno. Relativamente alle applicazioni web o mobile oppure al software, qualsiasi Termine Aggiuntivo d’Uso o i termini di qualsivoglia CALSCF applicabile prevarranno sulle presenti Condizioni.
(d) I termini “pattuito”, “consenso”, “confermato”, “accettato”, “informato”, “notificato” o “notifica”, e i documenti o gli atti contenenti simili significati dovranno intendersi richiedenti la forma scritta (e in questo caso “scritto(a/i/e)” significa manoscritto, scritto a macchina, stampato o elaborato elettronicamente). Le espressioni “include” o “che include” saranno interpretate senza limitazione alla generalità dei termini che precedono.
(e) Qualsiasi termine diverso o aggiuntivo contenuto in qualsivoglia ordine, istruzione generale, termine d’acquisto o altro documento scritto del Cliente che rappresenta una modifica sostanziale alle presenti Condizioni, sarà espressamente contestato e rifiutato e dovrà intendersi nullo e inefficace. L’esecuzione della prestazione o della spedizione non sarà interpretato come accettazione di alcuno dei termini o delle condizioni del Cliente.
(f) Le presenti Condizioni possono essere modificate da Signify tramite la pubblicazione di una versione aggiornata sul suo sito web, a condizione che, in riferimento a un Accordo o un’Offerta, sia applicata la versione delle Condizioni vigente alla data di entrata in vigore di detto Accordo o alla data di detta Offerta.
(g) Le Offerte di Signify possono essere accettate entro il periodo in esse specificato, oppure, nel caso in cui non sia specificato alcun periodo, entro trenta (30) giorni dalla loro data, fatto salvo il diritto di Signify di modificare, ritirare o revocare qualsiasi Offerta in qualunque momento prima di aver ricevuto l’accettazione della stessa. Nessun ordine emesso dal Cliente sarà considerato definitivo o accettato da Signify, a meno a che, e fino al momento in cui, non sia stato confermato da quest'ultima.
(h) Il Cliente è il solo responsabile dell’accuratezza di qualsiasi ordine, anche relativamente alla specifica, alla configurazione o ad altri requisiti dei Prodotti e dei Servizi, dell’efficienza, della compatibilità e dell’interfunzionalità con altri prodotti (non autorizzati da Signify), nonché dell’adattamento ad usi specifici. Il Cliente garantisce che le informazioni fornite a Signify ai sensi di un Accordo sono complete, accurate e veritiere, e prende atto che errori o omissioni da parte del Cliente nel fornire a Signify informazioni o istruzioni complete, accurate e veritiere può avere un effetto negativo sulla capacità di quest'ultima di assolvere ai propri obblighi o esercitare i propri diritti derivanti da tale Accordo.
(i) Tutti i cataloghi, le specifiche, i listini prezzi o gli altri documenti analoghi preparati da Signify devono essere rigorosamente considerati strumenti da utilizzarsi per comodità e non Offerte. Signify ritiene che tale documentazione sia completa e accurata al momento della sua pubblicazione, ma non garantisce che sia priva di errori. Signify non accetterà alcuna responsabilità in merito a qualsiasi danno derivante da errori di misurazione, descrizioni, raccomandazioni di applicazione o altre istruzioni analoghe.
(j) I Prodotti saranno forniti in conformità alle funzionalità, agli stili e alle dimensioni standard descritti nei cataloghi di Signify o, per Prodotti speciali o realizzati su ordinazione, in conformità ai disegni e alle specifiche tecniche di Signify. In caso di contrasto tra quanto contenuto in un ordine del Cliente e un disegno o una specifica tecnica di Signify approvati dal Cliente, questi ultimi prevarrano.
(k) Le supposizioni, le esclusioni e i requisiti dichiarati da Signify nelle Offerte, negli Accordi o in qualsiasi altro documento saranno interpretati come parte integrante dell’Accordo orientandone l’esecuzione e l’interpretazione.
(l) Nel caso in cui la prestazione di cui all’Accordo dipenda dall’approvazione, conferma o accettazione da parte del Cliente di una proposta, un progetto, un risultato, una pianificazione o qualsiasi altra azione da parte di Signify, il Cliente medesimo dovrà adempiere a ciò entro il periodo specificato nello stesso Accordo, oppure, nel caso in cui non sia specificato alcun periodo, entro sette
(7) giorni dal ricevimento di una richiesta della stessa Signify; in assenza di una risposta entro tale periodo di tempo, quanto presentato da Signify dovrà intendersi approvato, confermato o accettato dal Cliente.
(m) Nel caso in cui il Cliente rivenda i Prodotti o inserisca i Prodotti e/o i Servizi in offerte indirizzate ai suoi clienti, dovrà assicurare che tali clienti e/o utenti finali dei Prodotti o dei Servizi ottemperino a tutti i loro relativi obblighi come indicati nell’Accordo e nelle presenti Condizioni, e inoltre dovrà assicurare che i termini dell’accordo da esso stipulato con ciascuno dei suoi clienti o utenti finali siano in linea con quelli dell’Accordo e con le presenti Condizioni; in difetto di ciò, il Cliente dovrà indennizzare, difendere e mantenere indenne Signify e le sue affiliate, compresi i funzionari, direttori, agenti, dipendenti, successori e cessionari, da, e nei confronti di, tutte le perdite, le responsabilità, i costi (comprese le spese legali) e gli esborsi derivanti o connessi a qualsiasi mancata ottemperanza.